Faktor Mensch

Wer Benutzbarkeit verstehen oder gut benutzbare Produke konstruieren will, muß ein breites Wissen über den Menschen besitzen.

• Das Bild der Welt. Jeder Mensch macht sich sein eigenes Bild von der Welt. Dieses Bild bestimmt, wie ein Mensch vorgeht, um ein Ziel zu erreichen.
• Lernen, Gedächtnis und Konzentration. Lernen ist nicht einfach. Gut benutzbare Produkte sollten deshalb wenig Lernaufwand erfordern.
• Behinderungen durch Umwelteinflüsse. Die Leistungsfähigkeit von Menschen wird durch Umwelteinflüsse erheblich herabgesetzt.
• Wie perfekt ist der Mensch? Viele Produkte sind anscheinend für den perfekten Menschen gemacht, ein Irrtum.